ご注文・キャンセルについて

商品をご注文いただくためには、サイトに「ログイン」していただく必要があります。「ログイン」ページで、会員登録時に設定していただいたメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。ご利用終了後はお名前が第三者に閲覧されないよう、必ず「ログアウト」していただくことをお奨めしております。

商品詳細画面で「買い物かごに入れる」ボタンを押すと、その商品がカートに入ります。続けて商品をお探しの場合は「買い物を続ける」ボタンを、ご購入お手続きへ進む場合は「注文する」ボタンを押下してください。商品をカートに入れた時点では在庫は確保されておりません。ご注文完了と同時に確保されますので、十分ご注意ください。

ご注文内容の確認や過去のご注文履歴は、「マイページ」→「注文履歴」にてご確認いただけます。

ご注文のキャンセルは、ご注文後1時間以内に「マイページ」→「注文履歴」ページにてお手続きをお取りください。1時間を過ぎるとキャンセルのお手続きをお取りいただくことができません。十分ご注意ください。

※詳細ページに「ご注文のキャンセル」ボタンが表示されていない場合は既にキャンセル可能期間を経過しているか、もしくは出荷の準備が開始されているため、お手続きをお取りいただくことができません。

※お客様センターにご連絡いただきましてもキャンセルは承ることができません。

ご注文情報に不備がある場合や、不正利用の疑いがあると判断した場合、ご注文は自動キャンセルとなる場合がございます。

予約販売商品は、都合により納期の変更やデザイン・素材等の仕様変更、減産、生産中止となる可能性がございます。万が一そのようなことが判明いたしましたら、早急にご予約いただいているお客様にメールにてご案内させていただきます。なお、予約商品は別のカラー・サイズや他の商品と一緒にはご注文いただけません。また、予約商品が27,500円（税込）未満の場合、ご注文番号ごとに送料が発生いたします。あらかじめご了承ください。

■予約販売商品の配送情報・支払方法について

予約販売商品ご注文の際は入荷され次第のお届けとなりますので、配送日のご指定は承ることができません。

■予約販売商品の即出荷希望について

予約販売商品のご注文時に「お届け先情報の設定」にて即出荷をご希望いただきますと、出荷予定時期より前に商品が入荷した際に直ぐに「ご注文商品（予約商品） 入荷のお知らせ」メールにてお知らせいたします。即出荷をご希望されていない場合は、出荷予定日にお知らせいたします。即出荷を希望されましても商品の着荷が予定通り、もしくは遅延した場合は即出荷させていただくことができませんので予めご了承ください。

ノベルティフェア開催中に条件を満たされますと、注文画面にてノベルティ選択画面が表示されます。ノベルティのカラー展開がある場合やノベルティのプレゼント対象となる条件が複数ある場合、ノベルティを選択することが可能です。その際は、選択いただいたノベルティをご注文商品に同梱してお届けいたします。

ただし、ご注文お手続きが完了するまでは在庫を確保したことにはなりませんので、タイミングによってはご注文完了画面にて消えている場合がございますので、ご注文完了後、「マイページ」→「注文履歴」にてノベルティが表示されていることをご確認ください。