ログイン 新規登録
ID,パスワードを忘れたら
Home Brand History News FAQ Shopping Membership ShopList Flagship
ご利用ガイド マイページ
 
ショッピングご利用方法タイトル

送料・手数料

1回のご注文につき、送料は全国一律714円(消費税込)です。
代引きの場合、代引手数料315円(消費税込)をお客様にご負担いただきます。一回にお届けする商品の合計金額が31,500円以上(消費税込)ですと、弊社にて負担させていただきます。
ご注文後、複数のご注文をおまとめすることはできませんので、ご注文の前によくご確認ください。


お届け先

日本全国へ、ヤマト運輸(宅急便)にてお届けいたします。(海外への配送は、行っておりません)
お届け先はメンバー登録の際にご記入いただいた住所(2箇所まで登録可能)または、注文ごとに都度ご指定いただける住所から選択いただけます。
ご注文後最初の早朝5時までの間なら、マイページのご注文リストから、配送先、お支払方法、配達日時指定(代引きの場合)を変更いただけます。
お届け先住所の登録追加、変更は「メンバーシップ→メンバー登録情報の変更」でいつでも行っていただけます。 
マイページへはこちらから


配送について

代引きの場合は、ご注文時に配送の希望日時を指定いただけます。
ただし、確実にご希望通りにお届けできない場合がありますので、ご了承ください。
「希望なし」をご選択いただくと、出荷の準備ができ次第発送いたしますので、最短でお届けできます。
銀行振り込みの場合は、ご指定いただけません。ご了承下さい。
商品発送手配後に他の住所への転送は変更は出来かねます。ご了承ください。
商品の発送は日本国内に限らせていただきます。ご了承ください。
Sellor will ship Japan only.
商品の発送準備が完了しましたら、ご連絡頂きましたメールアドレスにお届け伝票番号をお知らせ致します。

■お届けまでの目安
代引きでご注文の場合は、通常、ご注文が受付されてから約1週間でお届けします。
銀行振込の場合は、ご入金の確認後、約1週間でお届けします。
年末年始や祝日のある週につきましては発送日がずれる場合があります。
商品の入荷状況により発送日がずれる場合があります。
天候や気象条件により、発送日がずれる場合があります。
ご注文が集中しお届けまでお待ちいただく場合、売切れの場合はあらかじめEメールかお電話でお知らせいたします。

ご不在の場合
配達時ご不在の場合は、運送会社より「ご不在票」をお届けいたします。記載の営業所へご連絡下さい。また、当社発送日からから1週間経過してもお客様からの連絡がない場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。

出荷後の配送状況
商品の発送準備が完了しましたら、ご連絡頂きましたメールアドレスにお届け伝票番号をお知らせ致します。 メールに記載されているお届け伝票番号(12桁)を、ヤマト運輸のホームページより検索していただくと、荷物の現在位置、担当営業所(お客様の最寄の営業所)を確認いただけます。

未登録となる場合
メールお届け後すぐですと、お届け伝票番号を検索しても”未登録”となる場合がございます。配送会社での登録手続きが完了していない可能性がございますのでので、半日程度してから、再度アクセス頂けますようお願い致します。

ヤマト運輸配送状況確認サイト:http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

ヤマト運輸各種サービスのご案内(ご利用にはヤマト運輸のwebサービスの登録が必要です。)
ヤマト運輸ご不在連絡Eメールサービス→詳しくはこちらをご覧ください
宅急便お届け時にご不在の際、お荷物のお届けをeメールでお知らせします。ご自宅に帰る前に外出先から当日再配達のご依頼ができます。
詳しくはこちら
お届け予定Eメールサービス→詳しくはこちらをご覧ください
宅急便のお届け前に「お届け予定日・時間帯」をEメールでお知らせするサービスです。弊社より商品出荷後、「受けとり予定日・時間帯の変更」ができます。
詳しくはこちら
ヤマト運輸店頭受取りサービス→詳しくはこちらをご覧ください
お客様のご都合の良い時間に、ご自宅以外のご指定いただいた場所で、お荷物を受取ることができるサービスです。
詳しくはこちら

Back Next Page Top


Copyright © 2007 ITOCHU CORPORATION Co., Ltd.     当サイト運営主体について個人情報の取り扱いについてセキュリティについて